Главный врач
Сабатаева Галия Зиябековна

Менеджер здравоохранения высшей категории, отличник  здравоохранения Республики Казахстан

Ведущая организация ПМСП, пациенториентированная, соответствующая по  всем аспектам обеспечения медицинского обслуживания лучшим международным стандартам качества медицинских услуг.

Городская поликлиника г. Кокшетау открыта  30 ноября 1989 года. На протяжении 29 лет городская поликлиника является крупнейшей в Акмолинской области организацией ПМСП.

В октябре 2015 года поликлиника прошла аккредитацию субъектов здравоохранения, по результатам внешней комплексной оценки и решения аккредитационной комиссии признана аккредитованной сроком на 3 года.

На сегодняшний день в  поликлинике работает 685 человек, в т.ч. врачей—  130, средних медицинских работников- 370. Процент категорийности врачей—63,0%, СМР-53%.

Основной вид деятельности поликлиники – оказание первичной медико-санитарной и консультативно-диагностической помощи населению города Кокшетау.

Поликлиника оказывает специализированную медицинскую помощь взрослому и детскому населению по 18 специальностям: кардиолог, ревматолог, эндокринолог, инфекционист, офтальмолог, стоматолог, отоларинголог, невропатолог, травматолог, уролог и др.

Основные структурные подразделения: терапевтическое отделение; отделение общей практики; центр семейного здоровья №2, отделение медицинских осмотров, физиотерапевтическое отделения, клинико-диагностическая лаборатория, отделение лучевой диагностики; функциональной диагностики. Вновь созданы  специализированные отделения: консультативно-диагностические отделения (КДО №1, №2, №3), отделение профилактики и психосоциальной помощи.

Мощность поликлиники рассчитана на 1050 посещений в смену.

Сегодня у нас проводятся все основные диагностические исследования: рентгенологическая диагностика, ЭКГ, УЗИ, ФГДС, спирографию, ЭЭГ, ЭХОЭГ, лабораторную диагностику на автоматизированных анализаторах. Нами внедрены цифровая флюорографическая установка, иммуноферментный анализатор, маммографическая установка, электроэнцефалограф,  Тредмил-тесты, холтеровское мониторирование ЭКГ и АД, компьютерная периметрия и ретинальный томограф, используется УЗИ аппараты экспертного класса.

Всего в поликлинике созданы и действуют 12 школ здоровья.  С их помощью уменьшилось число осложнений сахарного диабета, сердечно-сосудистых заболеваний. Внедреныстационарно-замещающие технологии, работает дневной стационар на 76 коек, где созданы благоприятные и комфортные условия для лечения пациентов в условиях дневного стационара.

Также в поликлинике внедрена и действует новая модель амбулаторно-лекарственного обеспечения, открыта аптека по отпуску препаратов по бесплатным рецептам .

Для стимулирования профилактической направленности, расширения спектра и качества оказываемых услуг, обеспечения рационального и эффективного использования средств, а также повышения мотивации медицинских работников ПМСП с апреля 2011 г. внедрен дополнительный компонент к тарифу ПМСП в виде СКПН (стимулирующий компонент подушевого норматива). Это бонусные выплаты за достижение 6 индикаторов.

С 2008 г. были начаты скрининговые осмотры на раннее выявление болезней системы кровообращения, рака молочной железы, рака шейки матки, прямой и толстой кишки, глаукомы, сахарного диабета, детей до 18 лет.

С целью снижения заболеваемости и смертности, в том числе от социально-значимых заболеваний в поликлинике проводится активная и разноплановая работа по снижению заболеваемости и смертности от БСК, туберкулеза, онкологических заболеваний, снижению младенческой и материнской смертности и др.

В поликлинике уделяется особое внимание обучению кадров на курсах повышения квалификации и переподготовки кадров. Так в 2017 году обучено 43 врача и 209 средних медицинских работников.

За особые заслуги в деле охраны здоровья населения Республики Казахстан отмечены нагрудным значком «Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау ісінің үздігі» всего 11врачей, в том числе — Дисюкеева Г.Т., Даулетбекова С.А.,  Жамбаева Г.Б., Абуталипова Б.Н. Уаисова Б.Б., Сабатаев Е.О., Шайкенова А.С.

Наша поликлиника являлась победителем республиканского конкурса «ПМСП за здоровый образ жизни», всеказахстанского общественного смотра по безопасности и охране труда.

По итогам деятельности за 2012 год в рейтинге медицинских организаций  в Республике Казахстан Городская поликлиника занимала IV место из 93 поликлиник смешанного типа.

В 2013 г. в результате ранжирования  полного перечня субъектов хозяйственной деятельности Казахстана поликлиника удостоилась звания  «Лидер Казахстана 2013».

По итогам бизнес-рейтинга поликлиника получила высокую оценку и награждена почетным знаком «Сала көшбасшысы — 2014».

По итогам деятельности в 2014г. среди медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь наша поликлиника заняла 1 место по области.

В 2014 году медсестра ТулеубаеваЖанар стала победителем Республиканского конкурса «Лучшая медицинская сестра».

В 2015 году награждены Национальным сертификатом «Лидер отрасли 2015».

В 2017 году врач акушер-гинеколог Әлпілам Ж.  стала победителем конкурса «Лучший врач Акмолинской области».

Основные подразделения

Регистратура

С целью уменьшения пациентами времени ожидания в поликлинике проведены следующие мероприятия:

• проведено разделение регистратуры по профилю, отдельно для участковой службы, профильных специалистов (на разных этажах), для педиатрического, акушер-гинекологического отделений (в одном здании в разных концах и отдельными входами)

• установлены во всех регистратурах 8 телефонов (в том числе 1 многоканальный телефон на 4 номера), для справочного бюро, 3 единицы – для вызова врача на дом;
  открыто справочное бюро на 1 этаже возле регистратуры (установлен отдельный модуль)
• обеспечено размещение на 1 этаже возле регистратур визуальной наглядной информации по графику работы поликлиники, врачей, вспомогательных служб в рабочие и воскресные дни, номеров кабинетов врачебных участков правилах вызова на дом и т.д. (стенды, указатели и др.) в соответствии с приказом МЗ РК №557 от 08.08.2012 года
• создан сайт Поликлиники с целью увеличения доступа пациентов к информации через интернет, в том числе для предварительной записи на прием к врачам внедрена предварительная запись пациентов на прием путем обращения в регистратуру, по телефону, через терминалы «касса 24», сайт поликлиники и через портал электронного правительства проводится оперативная и своевременная корректировка графиков работы служб и кабинетов разделены потоки первичных и повторных пациентов к профильным специалистам, в том числе:
• запись к профильным специалистам проводить только после осмотра терапевтов;
• прием профильными специалистами повторных больных проводить без обращения в регистратуру;
• при обращении пациентов вне графика и без предварительной записи направлять их в доврачебный кабинет для определения дальнейшей маршрутизации пациента.
• проводятся обучающие семинары медицинских регистраторов по вопросам этики и деонтологии, выполнения должностных обязанностей, организации работы регистратуры, компьютерной грамотности и др.
• проводится анализ необоснованных направлений к профильным специалистам, на дополнительные методы исследования с целью исключения «бесполезных» консультаций, обследований и уменьшения очередности к наиболее востребованным специалистам и на исследования.
• проводится хронометраж времени ожидания пациентами приема специалистами, на дополнительные методы исследования
• назначен дежурный администратор в холле поликлиники (возле регистратуры) с целью оперативного определения маршрута пациента
• увеличены часы приема врачей – терапевтов, ВОП до 5 часов
• соблюдение средними медицинскими работниками правила приглашения на прием пациентов:
  по времени и дате приема, указанном на талоне;
  приоритетности обслуживаемого контингента (участники ВОВ и лица, приравненные к ним) и др.
  внедрены с 2014 г. в поликлинике две выездные фельдшерские бригады для обслуживания вызовов на дом (с укладкой для неотложной помощи)
  2014 г. – 2976 вызовов
  2015 г. – 3354 вызовов
• открыт «Сестринский пост» для получения льготных рецептов, оформления санаторной карты, получения направлений на анализы и результаты, направления на профилактические медицинские осмотры, диспансеризацию, скрининги и др. в период с 20.04. по 27.04.2016 г. было принято 295 чел.
• планируется открытие кабинета дежурного врача-терапевта (по мере привлечения врача) для приема пациентов с острыми состояниями, где им будет предоставлена возможность без предварительной записи попасть на прием в день обращения.
• открыт кабинет «Здоровое детство», где можно получить справки для детского сада, для секций, бассейны, детские лагеря, направления на стандартные анализы, рецепты для молочной кухни, санаторно-курортные карты, осмотр здоровых детей перед вакцинацией.

• начато в педиатрическом отделении внедрение электронной очереди по принципу, используемых в банках, ЦОНах (было закуплено оборудование на сумму 1100,0 тыс. тенге)

В результате проведенных мероприятий очередность в регистратуре уменьшилась, в том числе в утренние часы. Время ожидания пациентом очереди в регистратуру сократилось с 30-60 мин. до 5-10 мин. в утренние часы, в остальное время – без ожидания, время обслуживания пациента регистратором – в среднем с 5-10 мин. до 1 мин.

С целью уменьшения количества вызовов «Скорой помощи в часы работы ПМСП с 2014 года открыт Пункт неотложной помощи. Фельдшера пункта обслуживают экстренные вызова, переадресации вызовов «103» и активы «103».

Центры семейного здоровья, терапевтические  и педиатрическое отделения.

Значительный и основной вклад в лечение больных вносят терапевтические отделения №№ 1, 2, 3, педиатрическое отделение и ЦСЗ №1,2. Участковая служба является основным звеном в оказании первичной медицинской помощи. Благодаря кропотливой работе участковых врачей и медицинских сестер отмечается улучшение многих показателей здоровья прикрепленного населения.

Участковая служба проводит профилактические осмотры  населения, консультирование по вопросам формирования здорового образа жизни, осуществление работы по профилактике заболеваний и поведенческих факторов риска, направленных на выявление ранних и скрытых форм заболеваний, социально- значимых болезней в установленном порядке,  динамическое наблюдение лиц, взятых на диспансерный учет; проведение патронажа беременных, детей, в том числе новорожденных, взаимодействие с другими медицинскими организациями, организациями, оказывающими социальную помощь в пределах компетенции и другими ведомствами и органами и др.

Компьютеризированы основные разделы работы: ведется автоматическая обработка статистических данных, компьютерная обработка флюорографической картотеки (единственная в республике), выполнение плана профилактических прививок, автоматизированная база данных профилактических осмотров населения, АПП,АИС «Поликлиника»,АИС «Диабет», АИС «ХПН», АИС «ИСЛО», ДКПН, РПН, ЭРДБ, ЭРСБ, ЭРБ ЖФВ и другие программы.

Лаборатория.

Лаборатория  снабжена современным  диагностическим оборудованием, проводит общеклинические, биохимические, иммуноферментные, гематологические, цитологические, серологические, микробиологические  исследования. В процессе деятельности постоянно внедряются новые методы исследования, что позволяет клиницистам своевременно диагносцировать заболевания.

Отделение лучевой диагностики.

Сегодня у нас проводятся все основные диагностические исследования: рентгенологические исследования всех органов, на  УЗИ аппаратах экспертного класса проводятся ультразвуковые исследования органов брюшной полости, щитовидной железы, молочной железы, сердца, УЗИ-скрининг беременных и др. На  цифровой  флюорографической установке и маммографе проводятся обследования практически всего населения города и  с 2006 года создана электронная база данных флюорографических  исследований (единственная в Республике Казахстан).

Отделение функциональной диагностики.

С приобретением современного медицинского оборудования было сформировано в конце 2005 года отделение эндоскопии и функциональной диагностики. Проводятся  фиброгастро-эндоскопическое исследование желудочно-кишечного тракта и бронхов со взятием биопсийного материала, спирография, реовазография. С 2013 года в рамках совершенствования онкологической помощи был приобретен  эндовидеокомплекс с колоноскопом для раннего выявления заболеваний кишечника, в том числе  рака.

Большим подспорьем стали приобретенные  эхоэнцефалограф, электроэнцефалограф. В рамках Государственной  программы развития здравоохранения в РК «Саламатты Казахстан» в 2012 году внедрены современные методы  диагностики  сердечно-сосудистых заболеваний (тредмил-тест, аппараты суточного мониторирования АД и  Холтер-мониторирования ЭКГ).

Физиотерапевтическое отделение.

Работает физиотерапевтическое отделение, где проводится электролечение, световое лечение, ингаляция. Функционируют кабинеты лечебной физкультуры, массажа, где больные проходят курс реабилитации в амбулаторных условиях. Применение физиолечения, ЛФК, массажа снижает прием медикаментов, сокращает время нахождения больного на больничном листу, ускоряет быстрейшее выздоровление, восстанавливает нарушенные функции.

Консультативно-диагностическое отделение №1.

Отделение оказывает квалифицированную медицинскую помощь по следующим специальностям: эндокринология, кардиология, гастроэнтерология, неврология, инфекционные болезни, ревматология,стоматология. Коллектив отделения состоит из молодых, грамотных специалистов. В день проводится до 200-250 консультаций, что способствует быстрой диагностике заболевания, а соответственно своевременному лечению пациентов.

Консультативно-диагностическое отделение № 2.

Организация амбулаторной травматологической помощи имеет приоритетное значение для уменьшения сроков лечения и восстановления трудоспособности пострадавших.

Основными  направлениями работы травматологического отделения является лечебно-диагностическая работа,  диагностика повреждений органов опоры и движения, оказание экстренной квалифицированной специализированной помощи при травмах опорно-двигательного аппарата, лечение до выздоровления травматологических больных, обратившихся амбулаторно и выписанных из стационара, диспансеризация больных с последствиями травм, антирабическая и противостолбнячная профилактика, отбор и направление больных на стационарное лечение в отделения травматологии и ортопедии, экспертиза временной утраты трудоспособности при травмах опорно-двигательного аппарата, своевременное направление больных на МСЭК и др.

Основными задачами работы хирурга в поликлинике являются оказание первой и неотложной помощи больным и по­страдавшим при острых заболеваниях и травмах, раннее выявление заболеваний, своевременная госпитализация больных, нуждающихся в стационарном лечении, отбор и своевременное квалифицированное обследова­ние больных, подлежащих диспансерному наблюдению, экспертиза временной нетрудоспособности больных, вы­дача больничных листов и трудовых рекомендаций нуж­дающимся в переводе на другие участки работы, направление на медицинскую социально-экспертную ко­миссию (МСЭК) лиц с признаками стойкой утраты трудо­способности. Для выполнения данных задач имеются все возможности, в том числе кабинеты приема пациентов с хирургической, проктологической, онкологической, урологической патологиями, предоперационная, операционная, чистые и гнойные перевязочные. С начала 2013 г. в хирургическом отделении открыт Центр амбулаторной хирургии на 4 койки для пациентов, которым в условиях поликлиники провели амбулаторные операции.

Консультативно-диагностическое отделение №3

Большинство ЛОР-заболеваний носит инфекционный или воспалительный характер. Своевременное выявление и лечение патологии  ЛОР–органов способствует профилактике осложнений, которые распространяются на органы сердечно-сосудистой системы, суставы, почки. Наши специалисты успешно справляются с лечением тонзиллита, синусита, гайморита, отита, ларингита, фарингита и других заболеваний ЛОР-органов. Оториноларингологи проводят следующие процедуры: удаление инородных тел, промывание серных пробок, вскрытие фурункулов, абсцессов ЛОР-органов, новокаиновые блокады, промывание лакун небных миндалин, полостит носа, пункции пазух носа, временную остановку кровотечений, анемизация, туалет носа после оперативных вмешательств и прочее.

Офтальмологи успешно внедрили компьютерную периметрию и ретинальный томограф, который в 2012 г. был приобретен для поликлиники с целью открытия и развития глаукомных кабинетов. Также специалистами проводятся офтальмоскопия, определение объективного и субъективного угла косоглазия, определение характера зрения, угла девиации по Гиршбергу, биомикроскопия глаза, скиаскопия, измерение ВГД, фотографирование глазного дна и другие процедуры.

Высокий профессионализм наших врачей, комплексный подход – условия для качественного и успешного лечения.

Отделение профилактики и психосоциальной помощи

С 2008 г. проводятся скрининговые осмотры на раннее выявление болезней системы кровообращения, сахарного диабета, рака молочной железы, рака шейки матки, прямой и толстой кишки, глаукомы, профилактические осмотры детей до 18 лет, скрининг беременных.

Для проведения скрининговых осмотров населения и профилактического осмотра лиц 65 лет и старше функционирует доврачебный скрининговый кабинет, где медицинские сестры проводят заполнение статистических форм, антропометрию, измерение ВГД, определение сахара и холестерина экспресс-методом, измерение АД, а при выявлении факторов риска направляют на дальнейшее обследование и обучение в Школы здоровья.

Для улучшения профилактической работы открыты женские смотровые кабинеты в каждом здании и мужской смотровой кабинет.

Всем известно, что работа медицинских работников ПМСП очень часто сопряжена с решением социальных и психологических проблем пациентов. В этой связи, внедрение с 2011 г. за счет трансфертов из республиканского бюджета оказания в медицинских организациях социальных и психологических услуг имеет огромное значение.  Так, в городской поликлинике работают 8 социальных работников и 2 психолога, прошедшие дополнительное обучение на базе Медицинского Университета Астана, Кокшетауского медицинского колледжа. Социальными работниками проводится работа с социально-уязвимыми слоями населения, оказываются медико-социальные, социально-правовые, социально-психологические, социально-бытовые и др. виды услуг, сформирована целевая группа, состоящая из 8,6 тыс. чел., на которых разрабатываются социальные паспорта и индивидуальные планы развития семьи.

В поликлинике  работают школы «АГ и ИБС», «Диабет», где ежедневно проводится большая работа по профилактике осложнений артериальной гипертензии, ишемической болезни сердца, сахарного диабета и ведения ЗОЖ.

С мая 2012 г. дополнительно открыто ещё 9 школ:  «Школа поведенческих фактров риска», «Диабетическая Стопа», «Астма»,  «Профилактика онкозаболеваний»,  «Профилактика инсульта», «Планирование семьи», «Школа молодой матери». «Подготовка к родам», «Здоровый ребенок». На протяжении 6 лет функционирует клуб «Забота». В  2016 году в состав отделения вошли Кабинеты здорового ребенка.

Дневной стационар.

В поликлинике широко внедряются стационарнозамещающие технологии, работает дневной стационар на 76 коек: центр амбулаторной хирургии, педиатрические, терапевтические, акушерско-гинекологические койки. В дневном стационаре за 12 месяцев 2015 года пролечено -2052 больных (за 12 месяцев 2014г.-1707). Выполнено койко-дней- 14850 (в 2014г-12802). Пролечено в 2015 году 205 инвалидов по заболеваниям (в 2014 году- 172).

Наши достижения

Специалисты поликлиники пользуются заслуженным авторитетом среди населения. За высокие достижения и вклад в развитие здравоохранения врачи поликлиники были отмечены государственными наградами, из них 13 врачей награждены нагрудным знаком  «Қазақстан Республикасы денсаулық сақтау ісінің үздігі».

Медработники принимают активное участие в общественно-политической жизни города, области, участвуют в профессиональных смотрах, конкурсах. Например, О. Гусева завоевала в 2003 году 1 призовое место на городском конкурсе на знание государственного языка, М. Рахимжанова — второе место в областном конкурсе «Лучшая медицинская сестра» в 2001 году,   Байгошкарова А., медицинская сестра отделения функциональной диагностики в 2012 году, Саракатая И. медсестра кабинета эндоскопии в 2015 году. В 2014 году медсестра Тулеубаева Жанар стала победителем Республиканского конкурса «Лучшая медицинская сестра».

В 2006 году на городском конкурсе на звание «Лучшего кабинета казахского языка» были удостоены призового места. Ежегодно поликлиника участвует в в Смотре художественной самодеятельности и завоевыает призовые места и ценные подарки.

В разные годы врачи Б.Е. Куршин, Р.Т. Надыров, Г.О. Аймакова занимали призовые места в конкурсах на звание «Лучший врач года». Аймакова В.К., заведующая ТО №2 на 1 съезде ПМСП удостоена номинации «За верность профессии».

Наша поликлиника являлась победителем республиканского конкурса «ПМСП за здоровый образ жизни», всеказахстанского общественного смотра по безопасности и охране труда.

По итогам деятельности за 2012 год в рейтинге медицинских организаций  в Республике Казахстан Городская поликлиника заняла IV место из 93 поликлиник смешанного типа.

В 2013 г. в результате ранжирования полного перечня субъектов хозяйственной деятельности Казахстана поликлиника удостоилась звания  «Лидер Казахстана 2013».

По итогам бизнес-рейтинга поликлиника получила высокую оценку и награждена почетным знаком «Сапа көшбасшысы-2014».

По итогам деятельности в 2014 г. среди медицинских организаций области, оказывающих первичную медико-санитарную помощь поликлиника заняла 1 место.

В ноябре 2015 года поликлиника прошла аккредитацию субъектов здравоохранения, по результатам внешней комплексной оценки и решения аккредитационной комиссии признана аккредитованной по первой категории сроком на три года.

В 2015 году награждены национальным сертификатом «Лидер отрасли 2015».

В 2016 году по итогам общегосударственного финансово-экономического ранжирования предприятий поликлиника заняла высокие позиции в рейтинге и получило золото рейтинга среди предприятий РК в номинации «Лидер отрасли».

о нас пишут: